Comment supprimer un compte Amazon

Cela fait plus de deux décennies et ça compte depuis que Jeff Bezos a lancé Amazon hors de son garage. Grâce aux acheteurs et aux vendeurs ayant des comptes actifs sur Amazon, la librairie autrefois en ligne est désormais l’un des plus grands détaillants en ligne, bénéficiant d’une popularité incontestable.

Il y a de fortes chances que vous acheté quelque chose via Amazon dans le passé, mais peut-être êtes-vous prêt à partir parce que vous n’êtes pas d’accord avec les pratiques ou politiques de l’entreprise. Ou peut-être souhaitez-vous simplement contrôler vos dépenses ou passer d’Amazon à une autre boutique en ligne.

Quelle que soit la raison, vous pouvez supprimer définitivement votre compte Amazon et supprimer vos informations sensibles du Web. Dans mon cas, Amazon en sait tellement sur moi en raison de mes achats, je voulais supprimer mon compte actuel et en créer un nouveau juste pour qu’ils n’aient pas autant de données privées sur moi.

Ce que vous devez savoir avant de supprimer votre compte Amazon

Peu de choses sont plus frustrantes que d’essayer de supprimer un compte d’une plate-forme en ligne qui rend la suppression de compte extrêmement difficile. Le processus de suppression de compte d’Amazon n’est pas facile à comprendre, mais nous allons vous montrer comment supprimer votre compte Amazon.

Avant de vous éloigner complètement d’Amazon, il y a quelques choses que vous devez savoir sur la suppression de votre compte Amazon.

Une fois que vous supprimez votre compte, vous ne pouvez pas annuler ou récupérer des éléments tels que les soldes de cartes-cadeaux et les achats numériques. Tout solde de votre compte Amazon disparaît au moment où vous le supprimez, car les soldes sont liés au compte. Vous ne pouvez pas non plus demander de chèque-cadeau.

De même, tous les achats numériques tels que les jeux ou les bibliothèques de logiciels que vous avez achetés via votre compte Amazon disparaîtront également lorsque vous supprimerez le compte. Vous ne pourrez pas télécharger à nouveau des livres électroniques, des vidéos, des logiciels numériques, de la musique, des jeux ou tout autre contenu numérique que vous possédez.

Si vous êtes un Audible audible, Lecteur Kindle, ou vous utilisez Amazon Pay sur d’autres sites, ces options ne seront pas disponibles lorsque vous supprimerez le compte.

Toutes les commandes ouvertes seront annulées. Toutes les données de vos clients telles que les avis des acheteurs, les photos que vous avez téléchargées sur Amazon et les messages de discussion seront également supprimées. Vous perdrez également votre Amazon Prime compte car il n’y a aucun moyen de commander via Prime une fois le compte Amazon principal supprimé.

Si vous rencontrez des problèmes avec Prime, vous n’avez pas besoin de supprimer l’intégralité du compte Amazon. Modifiez simplement les détails de paiement pour Prime dans les paramètres de votre compte ou annulez complètement l’abonnement.

Vous voudrez peut-être vous arrêter à ce stade et déterminer si vous souhaitez vraiment perdre tout ce qui est associé à votre compte. Si vous êtes toujours prêt à quitter Amazon, vous pouvez supprimer complètement votre compte de la plateforme.

Remarque: Si vous souhaitez supprimer votre historique d’achat, vous pouvez fermer l’ancien compte et en créer un nouveau. De cette façon, vous pouvez commencer avec une ardoise vierge et créer un nouvel historique d’achat.

Comment supprimer un compte Amazon

Auparavant, la fermeture de votre compte Amazon était un processus simple et vous n’aviez pas besoin de contacter l’équipe de support client pour vous aider.

Amazon a depuis supprimé cette ancienne méthode de fermeture des comptes de son site Web. À l’avenir, vous devrez contacter l’équipe de support client d’Amazon si vous souhaitez fermer ou supprimer votre compte pour de bon. Voici les étapes à suivre pour commencer:

1. Connectez-vous avec le compte Amazon que vous souhaitez supprimer.
2. Cliquez sur Aidez-moi au bas de la page.

3. Faites défiler vers le bas et cliquez Parcourir les rubriques d’aide> Besoin d’aide supplémentaire?

4. Cliquez sur Nous contacter.

5. En haut de la page d’assistance client, cliquez sur Prime ou autre chose.

6. Sélectionner Connexion et sécurité sous le dis nous en plus section.

7. Choisir Fermer mon compte dans le nouveau domaine.

8. Vous verrez des options pour contacter l’équipe Amazon par téléphone, e-mail ou chat.

• Si vous sélectionnez Email, entrez la raison de la fermeture de votre compte Amazon et envoyez le message. Dans 12 heures, vous recevrez un e-mail avec des avertissements sur ce que vous perdrez lorsque vous supprimerez votre compte et des instructions pour fermer le compte.

• Si vous sélectionnez le Téléphone option, entrez votre numéro de téléphone dans la nouvelle page. Attendez qu’un représentant client Amazon vous appelle avec les instructions.

Remarque: Pour une assistance rapide, Amazon vous recommande d’utiliser le Appelle-moi maintenant et vous recevrez immédiatement une aide basée sur les informations que vous avez fournies. Vous pouvez également appeler la ligne d’assistance sans frais générale 1 (888) 280-4331 et répondre à une série de questions pour vérifier votre identité.

• le Bavarder L’option ouvre également une nouvelle fenêtre, dans laquelle vous pouvez saisir la raison pour laquelle vous souhaitez parler à un associé Amazon. L’associé vous enverra par e-mail des instructions détaillées pour la fermeture de votre compte. Une fois que vous avez reçu l’e-mail et que vous l’avez lu attentivement, cliquez sur le lien pour confirmer la suppression du compte.

Remarque: Lorsque vous contactez un représentant ou un associé du service client d’Amazon par e-mail, téléphone ou chat, il vous demande si vous rencontrez des problèmes et propose des solutions. Si vous êtes sûr de vouloir supprimer votre compte Amazon, l’associé Amazon ou le représentant du support n’hésitera pas à vous aider à le faire.

Quittez Amazon pour de bon

Amazon ne fait pas de la suppression de compte un processus évident pour accéder aux paramètres du compte et sélectionner cette option. Vous devez passer par le support client pour démarrer et terminer le processus. De toute évidence, Amazon ne veut pas que vous quittiez ou fermiez votre compte, donc rendre le processus un peu difficile a un effet dissuasif sur les personnes qui ferment leurs comptes.

Si vous souhaitez savoir comment supprimer des comptes sur d’autres plates-formes, consultez nos guides sur la façon de supprimer Gmail, Facebook, Comptes Instagram, Twitter, Pinterest et Snapchat.