Un clavier sans touches fonctionnelles peut sembler un coup dur pour la productivité, mais il est possible de le réparer. Si vous avez travaillé sur votre PC et que soudainement certains caractères, voire aucun, apparaissent sur l’écran de votre ordinateur, nous allons vous montrer comment y remédier.
Si vous avez un ordinateur de bureau, il est facile d’échanger simplement le clavier et d’en utiliser un autre. Pour les ordinateurs portables cependant, ce n’est pas possible, ce qui en fait un gros problème.
Il se peut que votre ordinateur utilise une simple maintenance matérielle ou logicielle, ou que les paramètres de votre clavier soient configurés pour utiliser la mauvaise langue ou région.
Avant de vous rendre dans l’atelier de réparation, d’acheter un nouveau clavier ou de jeter votre ordinateur portable, essayez quelques-unes des solutions rapides ci-dessous.
Remarque: Les instructions ci-dessous s’appliquent à un PC Windows.
Si les touches du clavier ne fonctionnent toujours pas après avoir effectué ces vérifications de base, essayez les solutions ci-dessous.
Il n’est pas facile de nettoyer un clavier standard, mais c’est plus facile à faire si vous avez un clavier sans fil ou USB par rapport à un clavier d’ordinateur portable. Cela ne résout pas nécessairement les problèmes profonds avec les touches de votre clavier, mais cela aidera si des débris et de la saleté empêchent les touches du clavier de fonctionner.
Pour nettoyer le clavier de l’ordinateur portable:
Un redémarrage permet d’actualiser le système et de corriger tout problème logiciel qui pourrait empêcher le fonctionnement des touches du clavier.
Essayez de connecter un autre clavier USB ou sans fil, ou utilisez le clavier à l’écran de Windows et voyez si cela vous aide. Si tel est le cas, votre clavier actuel pourrait être défectueux.
Lorsque les paramètres de langue ou de disposition de votre clavier sont incorrects, vous pouvez voir des lettres différentes sur votre écran de celles indiquées sur le clavier. Cela se produit en fonction des différents caractères utilisés dans différentes régions, de sorte que les dispositions de clavier ne sont pas les mêmes partout.
Pour corriger cela, modifiez les paramètres de région ou de langue en procédant comme suit:
Les touches de votre clavier ont certains paramètres logiciels qui peuvent entraîner un comportement erratique, même s’ils sont censés être utiles. Vous pouvez ajuster les paramètres d’entrée tels que les touches de filtre, les touches rémanentes ou les paramètres de délai de répétition.
Si vous appuyez sur une touche particulière, vous saisissez plus d’un caractère:
Aussi fou que cela puisse paraître, il est possible que votre clavier soit infecté par un virus. Exécutez une analyse de logiciels malveillants à l’aide de votre logiciel antivirus actuellement installé ou essayez un scanner de logiciels malveillants en ligne gratuit juste pour écarter toute menace potentielle.
Un pilote obsolète peut empêcher les touches du clavier de fonctionner. Cependant, le pilote du clavier peut parfois mal fonctionner, en particulier si vous installez régulièrement un logiciel tiers ou si vous éteignez votre ordinateur sans utiliser la commande Arrêter.
Pour réinstaller votre pilote de clavier, procédez comme suit:
Remarque: Vous pouvez également accéder au site Web du fabricant de votre ordinateur et installer les derniers pilotes pour le clavier spécifique à votre modèle. S’il n’est pas disponible, vous pouvez réinstaller les pilotes USB ou le chipset.
Si aucune de ces solutions n’a aidé et que votre ordinateur est toujours sous garantie, vous pouvez vérifier auprès du fabricant une assistance et une réparation supplémentaires, ou le faire remplacer complètement.
S’il s’agit d’un ordinateur portable, sauvegardez votre disque dur ou retirez-le avant de l’envoyer à un technicien de maintenance, afin de ne pas perdre vos précieuses données.