Que le travail à domicile soit votre réalité quotidienne ou vous travailler à distance, Les services VoIP peuvent vous faciliter la vie. VoIP signifie Protocole de voix sur Internet et est une excellente alternative aux lignes fixes. La VoIP vous permet de passer des appels vocaux sur Internet au lieu d’une ligne téléphonique traditionnelle.
Vous pouvez utiliser la VoIP lorsqu’il y a Internet mais pas de service cellulaire, ou simplement pour économiser de l’argent sur les appels longue distance. Il existe de nombreux fournisseurs VoIP parmi lesquels choisir. Pour vous aider à décider si Skype vous suffit ou si vous avez besoin d’un fournisseur plus avancé comme Grasshopper ou MessageBird, nous avons dressé une liste des meilleurs endroits pour faire fonctionner les services VoIP de chez vous.
Qu’est-ce que la VoIP et comment ça marche?
Avant de choisir le bon fournisseur de VoIP pour vous, vous devez apprendre comment fonctionne la VoIP et ce qui la rend meilleure qu’un service téléphonique traditionnel.
La VoIP convertit votre voix en un signal numérique, puis l’envoie sous forme de données sur Internet. Lorsque vous utilisez la VoIP pour appeler un téléphone portable standard, le signal numérique est ensuite reconverti en son à l’autre extrémité.
Ce dont vous avez besoin pour commencer
Si vous souhaitez passer à la VoIP, vous devrez configurer votre propre système VoIP. Il peut s’agir simplement de votre smartphone ou de votre ordinateur. Dans ce cas, vous pourrez passer des appels vocaux en utilisant certaines applications VoIP. Vous pouvez également utiliser un logiciel VoIP spécial sur votre ordinateur.
Certains Programmes VoIP comme Skype vous permettra même d’appeler des numéros fixes ou mobiles réguliers. Cependant, les appels gratuits sont généralement limités à ceux qui disposent également de l’application. Vous devrez payer pour appeler un numéro de téléphone réel.
Vous pouvez également utiliser un téléphone fixe régulier et un adaptateur VoIP numérique. L’adaptateur se branche sur une prise ou sur votre routeur et convertit votre téléphone en un système VoIP.
Où obtenir les services VOIP
L’utilisation de la VoIP est plus efficace car elle est moins chère que l’utilisation de lignes téléphoniques normales. De plus, vous bénéficiez de fonctionnalités supplémentaires qui ne sont pas disponibles via votre téléphone normal, comme les appels vidéo, l’enregistrement de vos appels et leur transfert en ligne. Ce sont toutes des fonctionnalités utiles lorsque vous travaillez à domicile.
Selon la configuration VoIP que vous allez utiliser, vous voudrez peut-être choisir un service différent.
Idéal pour une utilisation informatique
La plupart des services VoIP conçus pour une utilisation informatique ont également des applications mobiles que vous pouvez installer sur votre smartphone. Cependant, pour tirer le meilleur parti de ces programmes, nous vous recommandons de les utiliser sur votre ordinateur.
Skype – Pour appeler des lignes fixes
Aujourd’hui, Skype, c’est beaucoup de choses, d’une application de chat fiable à un outil de partage d’écran. C’est également l’un des services VoIP les plus anciens et les plus reconnus. Vous pouvez l’utiliser pour passer des appels vidéo et audio gratuitement à tout autre utilisateur qui a installé l’application sur son ordinateur.
Skype est également l’une des applications VoIP offrant la possibilité d’appeler des lignes fixes régulières. Vous pouvez acheter un abonnement pour appeler n’importe quel numéro de téléphone aux États-Unis, dans toute l’Amérique du Nord, ou utiliser le service World Skype Credit pour appeler dans le monde entier.
Zoom – Pour une utilisation facile
Concurrent direct de Skype, Zoom offre un excellent service VoIP stable et promet une connexion qui «surpasse les autres services».
Zoom est livré avec un certain nombre de fonctionnalités standard, comme les appels vidéo et audio gratuits et illimités, la salle de chat, la possibilité d’enregistrer vos appels et de les transférer plus tard aux participants, ainsi qu’une version mobile du logiciel.
Cependant, la grande différence entre Zoom et Skype est qu’avec Zoom, vous pouvez appeler des personnes qui ne se sont jamais inscrites sur le site et qui n’ont pas l’application installée sur leur ordinateur ou leur téléphone. Lorsque vous travaillez à domicile et que vous devez appeler des clients externes, cela est très utile.
Discorde – Pour une superbe qualité audio
Discord offre une communication gratuite par texte, vidéo et audio. Vos adversaires n’ont pas non plus besoin de s’inscrire ou de télécharger le programme. Il leur suffit de suivre votre lien pour rejoindre la réunion.
Discord a été créé à l’origine pour répondre spécifiquement à une communauté de joueurs. Cependant, il s’est également avéré être un service VoIP efficace. La principale raison pour laquelle vous voudriez choisir Discord comme alternative est la qualité de la voix – elle est plus nette et plus claire par rapport aux autres services.
Idéal pour l’utilisation d’un smartphone
Si vous recherchez une application VoIP à utiliser principalement (ou exclusivement) sur votre téléphone, jetez un œil à l’un des services suivants.
Viber – Pour une excellente solution mobile
Viber est un excellent logiciel polyvalent qui combine les attributs d’un application de messagerie et un service VoIP dedans. Certaines des fonctionnalités qu’il offre comprennent les appels audio et vidéo illimités, les discussions privées et de groupe, ainsi que les appels sur ligne fixe dans le cadre de l’abonnement.
Si vous n’êtes pas un grand fan de Skype et en particulier de la version mobile du service, Viber fera une excellente alternative.
Signal – Pour les fonctionnalités de confidentialité
Le signal est considéré l’une des applications de messagerie les plus sécurisées. C’est un excellent choix pour tous ceux qui accordent la priorité à leur vie privée.
Avec Signal, vous pouvez être sûr que toutes vos communications, qu’elles soient audio, vidéo ou textuelles, sont privées et sécurisées grâce aux mécanismes de cryptage utilisés par le logiciel. Il existe également une version de bureau de l’application. Les applications mobiles et de bureau sont gratuites.
Idéal pour une utilisation professionnelle
Toutes les applications de notre liste sont adaptées à une utilisation résidentielle et professionnelle. Cependant, si vous êtes un pigiste qui travaille à domicile et fait beaucoup de travail par téléphone ou une petite entreprise qui dépend fortement des canaux de communication, vous voudrez peut-être un service VoIP qui offre un petit plus.
En fonction de vos objectifs, vous devrez choisir le fournisseur VoIP qui vous convient le mieux, à vous et à votre entreprise. Pour les indépendants, Ooma est un excellent choix. Il est facile à installer, à un prix raisonnable et offre un excellent support client.
Si votre travail ou votre entreprise vous oblige à être toujours en mouvement, donnez Sauterelle un essai. Vous bénéficiez d’appels fiables où que vous soyez, d’une assistance 24h / 24 et 7j / 7 et d’un choix de numéros personnalisés qui seront faciles à retenir pour vos clients.
Pour ceux qui recherchent une solution de bout en bout, jetez un œil à MessageBird. Il permet de combiner tous vos canaux de communication dans une seule plateforme API. Message Bird est livré avec une version d’essai gratuite afin que vous puissiez tester le service avant de le payer.
Changez votre communication avec la VoIP
Le passage à la VoIP présente de nombreux avantages, notamment appels et SMS illimités. Cependant, avant d’effectuer le changement, assurez-vous de vérifier votre connexion Internet. Étant donné que les services VoIP dépendent de votre haut débit, la qualité de vos appels dépendra de la vitesse (ou de la lenteur) de votre connexion Internet.
Préférez-vous la VoIP aux appels traditionnels? Quels services VoIP avez-vous utilisés pour vous aider à travailler plus efficacement à domicile? Partagez vos expériences avec nous dans les commentaires ci-dessous.
