Les ports USB 3.0 ne fonctionnent pas? Voici comment les réparer

Dans ce guide de dépannage, nous allons offrir un certain nombre de conseils lorsque vos ports USB 3.0 ne fonctionnent pas. Habituellement, il n’y a que quelques causes différentes pour un emplacement USB défectueux – nous espérons que ces conseils vous aideront à le réparer en essayant de résoudre chacune de ces causes étape par étape.

Les conseils que nous vous proposons seront simples à essayer par vous-même, indépendamment de vos connaissances en informatique. Assurez-vous simplement de lire attentivement chaque suggestion et de suivre les étapes que nous recommandons.

Les ports USB 30 ne fonctionnent pas Voici comment les

J’espère qu’une fois la lecture terminée, vous aurez identifié le problème et que vos ports USB 3.0 fonctionneront à nouveau.

Assurez-vous que les câbles internes sont connectés

La première chose à considérer est de savoir si les câbles internes sont connectés à vos ports USB 3.0. Cela n’aura d’importance que si vous avez un PC et que vous essayez d’utiliser les ports USB avant.

Si vous avez des problèmes avec les ports USB 3.0 à l’arrière de votre PC ou sur un ordinateur portable, vous pouvez ignorer cette suggestion. Vous devrez ouvrir votre boîtier pour accéder à la carte mère. Éteignez d’abord votre PC et débranchez-le du mur.

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L’image que nous avons ci-dessus, fournie par ASUS, montre à quoi ressemble un câble USB et où il doit se connecter. Le texte «USB 3» Habituellement, vous le trouverez au bas de votre carte mère. Assurez-vous qu’il est connecté – si c’est le cas, vous êtes prêt à partir.

Sinon, vous devriez être en mesure de trouver le câble USB 3.0 lâche et de le connecter. Si vous ne trouvez pas celui qui ressemble à l’image ci-dessus, c’est peut-être parce que le boîtier de votre ordinateur ne dispose pas de ports USB 3.0 à l’avant.

Installez les derniers pilotes

Il est possible que vous deviez mettre à jour vos pilotes USB 3.0. Tout d’abord, vous devez savoir de quels pilotes votre PC a réellement besoin. Vous pouvez visiter le gestionnaire de périphériques pour le savoir. Suivez les étapes ci-dessous pour obtenir des conseils.

  • appuyez sur la Clé Windows
  • Rechercher Gestionnaire de périphériques
  • Cliquez sur Gestionnaire de périphériques une fois qu’il apparaît
  • Dans le Gestionnaire de périphériques, recherchez Contrôleurs Universal Serial Bus
  • Cliquez sur la petite flèche à côté du texte pour le développer
  • Ensuite, recherchez le nom de votre pilote USB 3.0 ou 3.1
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Dans mon cas, c’était le contrôleur hôte Intel USB 3.1 eXtensible. Maintenant que nous avons le nom du pilote, nous pouvons le rechercher sur Google. Cela m’a conduit à un site Web Intel avec le lien de téléchargement pour Windows 7.

Notez que vous téléchargez le bon pilote pour le bon système d’exploitation. Avant de télécharger, cliquez sur l’icône de verrouillage en haut à côté de l’adresse du site Web pour vérifier qu’il s’agit de la bonne source.

S’il n’y a pas de lien disponible pour votre système d’exploitation, c’est peut-être parce que ce fabricant n’offre pas de téléchargement de pilotes et s’attend à ce que vous l’obteniez via votre système d’exploitation. Dans ce cas, vous pouvez rechercher des mises à jour en suivant les étapes ci-dessous.

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  • appuyez sur la Clé Windows
  • Rechercher Gestionnaire de périphériques
  • Cliquez sur Gestionnaire de périphériques une fois qu’il apparaît
  • Dans le Gestionnaire de périphériques, recherchez Contrôleurs Universal Serial Bus
  • Cliquez sur la petite flèche à côté du texte pour le développer
  • Cliquez avec le bouton droit sur votre pilote USB 3.1, puis cliquez sur Propriétés
  • Clique le Onglet Pilote
  • Cliquez sur Mettre à jour le pilote
  • Cliquez sur Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour

Windows 10 peut renvoyer une recherche d’un nouveau pilote ou vous indiquer que vous avez déjà installé le meilleur pilote. Dans ce cas, passez à l’étape suivante ci-dessous.

Mettez à jour vers le dernier BIOS ou vérifiez que l’USB 3.0 est activé dans le BIOS

Dans de nombreux cas, votre carte mère sera responsable des problèmes logiciels liés à vos ports USB 3.0 ou à tout autre port de la carte mère. Pour cette raison, la mise à jour vers le dernier BIOS peut résoudre les problèmes.

Pour ce faire, vous devez d’abord trouver le nom de votre carte mère afin de pouvoir localiser les pilotes BIOS les plus récents sur Internet.

Tout d’abord, vous pouvez localiser le nom de votre carte mère en suivant les étapes ci-dessous.

  • Ouvrez le Le menu Démarrer
  • Rechercher CMD
  • Cliquez sur Invite de commandes quand il apparaît
  • Dans l’invite de commande, entrez plinthe wmic obtenir le produit, fabricant
  • Prenez note des résultats
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Dans mon cas, vous pouvez voir quel produit et quel fabricant je possède. Je dois donc rechercher un nouveau pilote pour la carte mère MS-16P7 de Micro-Star International (MSI). C’est assez simple à faire – chaque fabricant aura son propre site Web pour ses produits et il y aura des pages d’assistance pour chaque carte mère.

Dans mon cas, j’ai dû rechercher l’ordinateur portable spécifique qui utilisait ma carte mère lors de la recherche de MS-16P7, mais il n’a pas fallu longtemps pour le trouver.

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Avant de télécharger, assurez-vous à nouveau de cliquer sur l’icône de verrouillage pour vous assurer que vous êtes connecté au site Web du fabricant. Téléchargez le BIOS.

Avant d’installer le nouveau BIOS, vous devez vérifier que vous ne disposez pas déjà du dernier BIOS. Pour faire ça, suit les étapes suivantes.

  • Ouvrez le Le menu Démarrer
  • Rechercher CMD
  • Rechercher Informations système
  • Cliquez sur Informations système une fois qu’il apparaît
  • Dans l’onglet Résumé du système, recherchez Version / date du BIOS
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dans le Valeur
, notez la date indiquée et comparez-la à la date sur le site Web du fabricant du BIOS. Si le dernier BIOS sur le site Web est une date plus récente, vous pouvez l’installer.

Il est maintenant temps d’installer le nouveau BIOS. Pour cette étape, vous aurez besoin d’un clé USB. Localisez la mise à jour du BIOS récemment téléchargée sur votre PC. Extrayez-le s’il s’agit d’une archive et faites glisser les fichiers contenant sur votre clé USB.

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C’est important: Vous devez vous assurer que les fichiers sont au niveau racine. Ils ne peuvent être dans aucun dossier.

Lorsque vous téléchargez une mise à jour du BIOS, vous recevrez un fichier PDF ou .txt qui explique les étapes d’installation de la nouvelle mise à jour.

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Comme vous pouvez le voir sur l’image ci-dessus, ce fichier, inclus dans l’archive du BIOS, m’a fourni les étapes dont j’avais besoin. La raison pour laquelle vous devez lire ceci est que chaque BIOS aura des étapes différentes, mais dans l’ensemble, le processus est similaire.

Vous devez éteindre votre PC, puis le rallumer. Pendant le démarrage, entrez dans le BIOS en appuyant sur une certaine touche lorsque votre PC s’allume, puis recherchez l’option de mise à jour du BIOS. Vous pouvez trouver la bonne clé dans le support ou à l’écran au démarrage. Si vous avez besoin de conseils, veuillez lire les documents fournis par votre fabricant.

Sommaire

Cela nous amène à la fin de notre guide sur la façon de réparer les ports USB 3.0. J’espère que vous avez trouvé ce guide utile. Si vous rencontrez toujours des problèmes avec vos ports USB, veuillez me le faire savoir et j’essaierai de vous aider dès que possible.