Guide de dépannage ultime pour les problèmes de connexion de Windows 7/8/10 HomeGroup
Auparavant, j’ai écrit un article sur la configuration et la configuration d’un groupe Windows HomeGroup. C’est un processus assez simple et la plupart des gens n’auront aucun problème à le faire fonctionner. Cependant, comme pour toute fonctionnalité compliquée de Windows, les choses peuvent mal tourner!
L’un des principaux problèmes est que les gens ne peuvent tout simplement pas joindre un ordinateur Windows à un groupe résidentiel! Les groupes résidentiels sont différents des groupes de travail car ils sont censés simplifier la mise en réseau entre les ordinateurs Windows 7/8/10. Les groupes de travail sont ce que vous deviez utiliser pour partager des données entre des ordinateurs Vista et XP, bien que vous puissiez également joindre un ordinateur XP à un groupe résidentiel.
Dans cet article, je vais essayer de passer en revue de manière exhaustive toutes les différentes raisons pour lesquelles vous ne pourrez peut-être pas accéder à votre groupe résidentiel. Si votre problème n’est pas résolu ci-dessous, postez un commentaire et j’essaierai de vous aider.
Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes
Avant de faire quoi que ce soit, il est préférable d’essayer l’utilitaire de résolution des problèmes Windows intégré pour les groupes résidentiels. Cliquez simplement sur Démarrer, saisissez dépanner puis cliquez sur l’option HomeGroup. Sous Windows 7, cliquez sur Voir tout pour voir une liste de tous les dépanneurs.
Il vérifiera automatiquement tous les paramètres nécessaires au bon fonctionnement du groupe résidentiel et vous indiquera s’il y a un problème ou non. Habituellement, il peut également essayer de résoudre les problèmes potentiels.
IPv6 doit être activé
Pour utiliser la nouvelle fonctionnalité HomeGroup de Windows 7/8/10, vous devez vous assurer qu’IPv6 est activé. Vous pouvez vérifier si IPv6 est activé sur votre ordinateur en cliquant sur Démarrer et en tapant Afficher l’état du réseau dans le champ de recherche. Cela va ouvrir Centre de réseau et partage.
Cliquez ensuite sur Changer les paramètres d’adaptation dans le volet gauche de la boîte de dialogue:
Enfin, faites un clic droit sur votre connexion réseau et choisissez Propriétés. Ici, vous devriez voir le protocole Internet version 6 (TCP / IPv6) et la version 4 (TCP / IPv4) dans la liste et ils devraient tous deux être vérifiés.
Notez que parfois, le paramètre de registre n’est pas mis à jour même si vous activez IPv6 via l’interface graphique. Vous pouvez donc vérifier le paramètre dans le registre en accédant à la clé suivante:
Dans le volet droit, faites un clic droit sur DisabledComponents et sélectionnez Modifier. Assurez-vous que la valeur est définie sur 0. S’il est réglé sur autre chose comme FF, IPv6 a été désactivé.
Connecté au même réseau
Bien que cela puisse paraître évident, vous devez vous assurer que l’ordinateur est connecté au même réseau sur lequel se trouve le groupe résidentiel. Seuls les ordinateurs du même sous-réseau pourront se connecter au groupe résidentiel, donc si vous avez un routeur sans fil, il ne s’agira que des ordinateurs connectés à ce routeur.
Vous pouvez vérifier si vos ordinateurs sont sur le même réseau en accédant à l’invite de commande et en tapant IPCONFIG. Les 3 premières parties de l’adresse IP doivent être identiques, c’est-à-dire 192.168.0.x ou 10.0.1.x.
Mot de passe du groupe d’accueil
Assurez-vous que le mot de passe du groupe résidentiel n’a pas changé. Vous pouvez vérifier le mot de passe du groupe résidentiel sur un autre ordinateur, puis l’utiliser pour rejoindre le groupe résidentiel.
Vous pouvez trouver le mot de passe HomeGroup en accédant au Panneau de configuration et en ouvrant HomeGroup. Cliquez ensuite sur Afficher ou imprimer le mot de passe du groupe résidentiel.
Si vous en avez besoin, modifiez le mot de passe du groupe résidentiel sur l’ordinateur que vous essayez de vous connecter au groupe résidentiel.
Pare-feu
Assurez-vous que tous les pare-feu tiers sont désactivés comme Comodo, etc. Parfois, les programmes antivirus sont également fournis avec des logiciels pare-feu comme Norton, McAfee Security et Kaspersky. Ces programmes peuvent bloquer les connexions et vous empêcher de vous connecter à un groupe résidentiel.
Vous devez également vous assurer que le partage de fichiers et d’imprimantes est activé et autorisé à travers le pare-feu. Cliquez sur démarrer et tapez partage. Cliquez ensuite sur Gérer les paramètres de partage avancés.
Sous le Privé profil uniquement, assurez-vous de sélectionner Activer le partage de fichiers et d’imprimantes. Cela devrait automatiquement ajouter la règle au pare-feu Windows également pour le profil privé. En outre, vous souhaitez activer plus de paramètres ici, que je mentionne ci-dessous.
Activer la découverte du réseau
Assurez-vous que la découverte du réseau est activée sur votre PC Windows 7/8/10. Vous pouvez le faire en accédant au Panneau de configuration, puis au Centre Réseau et partage, et en cliquant sur Modifier les paramètres de partage avancés dans le volet gauche.
Assurez-vous que le Activer la découverte de réseau le bouton radio est sélectionné. Il devrait être activé par défaut, mais si quelqu’un modifiait vos paramètres, cela pourrait également causer le problème.
Synchroniser les horloges
Accédez à chaque ordinateur et assurez-vous que toutes les horloges affichent l’heure correcte. Si les horloges ne sont pas synchronisées, la fonction HomeGroup ne fonctionnera pas. Si votre ordinateur est connecté à Internet, il doit automatiquement ramasser l’heure correcte.
La seule occasion où ce ne serait pas le cas est si vous êtes dans un domaine, alors les horloges doivent être synchronisées avec le contrôleur de domaine. Vous devrez peut-être vérifier les paramètres du serveur de temps si ce n’est pas le cas.
Services Windows 7/8/10
Pour que la fonctionnalité de mise en réseau HomeGroup fonctionne, certains services Windows doivent être activés et exécutés. Si vous avez utilisé un programme pour désactiver les services ou les désactiver manuellement, cela peut être à l’origine du problème.
Les services qui doivent être activés sont répertoriés ci-dessous:
Client DNS
Hôte du fournisseur de découverte de fonction
Publication de ressources de découverte de fonction
Regroupement de réseaux homologues
Fournisseur HomeGroup
HomeGroup Listener
Découverte SSDP
Hôte de périphérique UPnP
Vous pouvez activer les services en cliquant sur Démarrer et en tapant «services» puis en cliquant sur Prestations de service.
Dans la boîte de dialogue Services, double-cliquez sur le service et assurez-vous que le Type de démarrage est réglé sur Automatique et cliquez Début pour activer le service.
Définir l’emplacement réseau sur Domicile
Une autre raison pour laquelle vous ne pouvez pas accéder à votre groupe résidentiel est qu’il ne fonctionne que pour les réseaux domestiques où vous faites confiance à tous les ordinateurs. Si, pour une raison quelconque, vous avez choisi Travail, Public ou Domaine, les groupes résidentiels ne fonctionneront pas.
Vous pouvez vérifier cela en accédant au centre Réseau et partage et en regardant sous Réseau. S’il n’est pas défini sur Réseau domestique, vous pouvez le modifier en cliquant sur le lien et en choisissant le nouvel emplacement réseau.
Le routeur prend en charge IPv6
Ce n’est quasiment plus un problème, mais juste pour couvrir toutes les bases, vous devez vous assurer que votre routeur peut prendre en charge le protocole IPv6. Sinon, Windows 7/8/10 ne peut pas communiquer avec les autres ordinateurs utilisant HomeGroup. Tout routeur relativement nouveau le prendra en charge, donc à moins que vous n’ayez un routeur vraiment ancien, vous devriez être d’accord.
Si vous avez essayé tout cela et que vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à un groupe résidentiel, postez un commentaire et je verrai si je peux vous aider. Prendre plaisir!
